吉姆：我们并没有作为一个伟大的公司生存下去，这些年。这就像99码触地的车程。我们向下移动领域相当不错，在过去20年。一旦我们进入红区，每个增量英寸，我们可以得到很重要。丛刚开始有点那个惊喜的发挥出来，驱使我们一直到球门线回填。

FloraCraft是基于这里在密歇根州北部主要在花卉，工艺和艺术创意产业具有70年历史的公司。我们开始就在与沃尔玛，世界上最大的零售商顶部，但我们主要侧重于专卖店像乔安面料，迈克尔斯，业余爱好大堂，和很多很多的妈妈和流行的花卉商店，并提供他们谁的批发商。我们希望我们的客户在我们看起来，很容易做生意供应商，而不是挑战做生意，可靠，做生意。当你谈论一个以客户为中心的公司，这就是我们做的。我们几乎从来没有说不。这就是让我们可以发展和扩大，在过去10年。

科技对我们来说是一切真正的骨干，使我们满足所有客户的需求。我们作出了决定，继续支持这些客户的需求是对我们如此重要，我们需要继续投资于技术。

迈克尔：我们有之前Plex的，这是非常费力的技术。我们的库存准确率并不好，因为它是现在肯定。我们需要更多的东西。我们需要更多的东西，以便为客户提供准时出货，并得到他们的产品给他们及时。

史蒂夫：我们有3500级活跃的SKU。我们真的没有数据脱落车间都没有。我们真正用刚看报道说，简单地说这里就是我们的订单，这里是我们，这里就是我们的短期委托。预测都从客户的电子表格来完成。我们没有任何客户信息转换成期待的未来。我们没有一个MRP系统，将帮助我们预测出购买到未来。所有这些事情都只是工作的巨大量完成。我们经常会运行700或800页值得某一天晚上报道只是试图通过第二天的数据进行排序，而且我们知道这是绝对不可持续的。

安妮：Plex的，确实给我们带来了一个集成的系统的实时信息。从订单输入到Plex的时刻，每个人都可以直观地看到什么是从需所需，然后从更多有需要的泡沫大小的标签纸箱需要。库存准确度是真棒。我们用每天早上收到报告。当我们收到的报告的时候，他们是不准确的。现在你可以有你只是在指尖想要的任何信息。

迈克尔：我们现在有能力接入制造业信息几乎任何地方。

史蒂夫：今天我们要下载所有我们预报的从我们的客户在Plex的。我们使用的MRP系统，可以在交货时间看出来，可以看出来未来。我们正在更好地使我们的采购，而不必花费大量的人工时间就可以了。我们正在创造就业机会出来时创建知道什么是库存的存在提前做好或者后面的地板上。所有这些事情，帮助我们能够更好地跟踪我们的库存中，有我们所有的产品在股票的时候，我们需要他们，才能够完成订单100％，完整性和及时性，这就是很重要的我们顾客。Plex的是做了很多的工作，我们曾经有过在猜测，这只是让我们的生活更轻松。