实时信息把客户放在第一位
FloraCraft，是世界上最大的花卉泡沫产品生产商和供应商，取代了原有系统，并获得操作的统一视图，以保持灵活性，而第一把客户。见Plex的制造云是如何制造企业运营的骨干。
乍看上去
- 复杂制造云的ERP改变了FloraCraft的运营效率和商业成功。
- FloraCraft的收入增长了60%。
- 灵活的生产计划确保FloraCraft在任何时候都有合适的库存水平。
- 质量和UPC验证是100%完美的。
关于FloraCraft
总部位于密歇根州卢丁顿的FloraCraft成立于大约70年前，当时是一家小型家族企业，为全美插花行业的客户提供服务。该公司与陶氏化学公司建立了合作关系——陶氏化学公司发现聚苯乙烯™的性能使其成为插花的理想产品——随后扩大生产，进入工艺品市场，生产儿童产品和教育用品等。
如今，该公司在密歇根州、阿肯色州、加利福尼亚州和墨西哥的业务部门拥有300多名员工，产品销往美国各地以及世界各地的许多其他国家。
成为零售巨头的首选合作伙伴
Jim Scatena, FloraCraft’s President and CEO explains the philosophy that has helped his business become one of the most successful in its field: “We will pretty much do anything to please our customers, enhance our reputation and improve our reliability and relationships, which ultimately drives our business. We want to be that ‘go-to’ supplier, and that reputation has brought many benefits in terms of new business opportunities over the last few years.”
凭借这一声誉，FloraCraft在大约七年前成功转型。他们改变了策略，更加关注大众市场的生产。这种重点的改变几乎使库存或产品线增加了两倍，并帮助他们在大型零售商那里获得了更多的货架空间。
今天FloraCraft拥有3500个单品的组合在生产的任何一年。然而，与增加SKU数量和优质零售空间来了额外的要求。斯卡特纳继续说：“我们已经强化我们的物流供应链和能力，但我们很快就长出了我们的技术需求。新产品的扩张带来了我们的海外制造业务增加了交货时间。”
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商业是如何繁荣起来的
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商业是如何繁荣起来的
描述
考虑到这一点，FloraCraft的管理团队意识到，其现有技术无法满足客户的需求。该公司的遗留系统包括一个MXP ERP系统，该系统提供打印的财务和生产报告，这些报告只需提交存档即可。他们还使用了来自Interlink技术的WHSe-LINK来管理他们的仓库操作，以5分钟的延迟时间将数据更新到MXP。他们的清单没有串行化，导致了在两个系统之间传输数据时加剧的不准确性。
总而言之，FloraCraft的实际运营能力和财务状况非常有限，但答案是什么?技术。Scatena解释说:“我们将IT视为我们业务的核心，并希望真正利用其能力来改善流程，创造有竞争力的差异化，帮助我们的业务增长。”
因此球队在选择新的ERP系统，可以提供他们的业务终端到终端从原材料交付的那一刻财务报告的那一刻的单一视图开始制作
引用
“一个所有功能于一身的ERP，有助于使年度美国沃尔玛的供应商。”
引用
“一个所有功能于一身的ERP，有助于使年度美国沃尔玛的供应商。”
下面描述
测试它的步伐
“我们承担了我们的选择进行彻底审查，要替代的ERP包括的Epicor，NetSuite和Microsoft动态演示，”斯卡特纳说。“最终Plex的是我们的一个更好的比赛。这一切都是我们需要集成到一个解决方案的过程。而当我们看到它在生产环境中的Plex的客户站点运行，以及其他制造公司，白厅产业，跨镇，我们决定它是我们的完美契合。”
特别是，FloraCraft喜欢Plex制造云是一个真正的云解决方案这一事实。每个用户使用的都是软件的最新版本，因此不存在版本控制或功能缺陷的问题。“我们在FloraCraft只有两名IT人员，因此不需要管理额外的服务器和软件对我们来说是一个真正的好处，升级版本或管理ERP许可所需的最小开销也是如此!”
测试，测试再测试......
FloraCraft管理团队知道这一部署将对他们的运营产生重大改变，并认识到业务的低利润/高产量性质，因此设计了一个测试和培训计划，专门用于降低风险、实现完全无缝切换和保护生产完整性。
斯卡特纳描述发生了什么事：“我们决定把考勤模块的在线第一，这样HR，主管和员工可以习惯的软件。在此之后，我们测试了如何我们最复杂的过程将工作，学习与我们在Plex的项目经理，每个新的模块。我们估计，如果应用程序无缝地工作，提供最多需要六个步骤一切将是一件轻而易举的产品。”
“这个测试阶段实际上给了我们一些意想不到的好处，”Scatena说。“它让我们能够抛弃旧的流程，摆脱旧的习惯，重新开始。”从收货到发货再到开发票，我们通过对Plex进行测试，逐步构建了业务的复杂层次，我们经常发现有机会改进我们的工作方式。”
参与员工
尽管任何软件看起来都很强大，但只有在用户使用它的情况下，它才能产生价值。FloraCraft的IT主管沃利•凯恩(Wally Cain)担心，工厂车间员工的IT技能水平较低，这是否会成为Plex安装的一个障碍。
“如果plex的任何未来客户担心自己的员工将如何走上Plex的制造云我会告诉他们不要担心。”
快速，利润收益结果
在开始他们的项目的几个月，FloraCraft已经在他们的网站的所有四个铺开Plex的。目前该系统已为现场超过两年，并已转化两个运营效率和公司的商业成功，如下所示：
2014年，FloraCraft获得了沃尔玛年度供应商的荣誉，而Plex制造云在这方面起到了至关重要的作用。
沃尔玛指望其供应商执行一些重要的指标，如销售增长、准时发货和满员率、投资的毛利率回报、零售单位周转率，以及库存补充——他们99%的商店在任何一天都必须备货。
“Plex高级规划和调度功能在帮助我们更好地服务沃尔玛方面特别有用，”Scatena澄清说。“每周，零售商都会根据需要购买的商品更新其仓库订单预测。我们将这些信息加载到Plex中，并查看沃尔玛的预测和我们的订单。这使我们能够更好地了解像这样的供应商的交货时间。此外，能够动态地安排生产，使我们能够确保在正确的时间获得正确数量的材料。“在沃尔玛，我们有六天的交货时间。”他们在周二发出订单，我们在周五到周一将订单运回，所以我们手头有正确的库存是至关重要的。”
这种效率使得沃尔玛的佛罗里达sku增加了60%。
- 盈利能力正在上升，因为FloraCraft已经看到了收入增长与劳动时间增加百分之零60％。
- 填充率的另一项措施沃尔玛的用途，其中FloraCraft是否满足使用Plex的序列化库存的能力。它有160级的SKU与沃尔玛，大批量，现在必须跟踪其所有的库存，这有助于确保沃尔玛得到合适的产品在合适的店面的能力。Plex的帮助FloraCraft提高填充率从一个极好的99.35％，达到一个更好的百分之99.7。
- 质量在大众市场中是至关重要的，因此在产品上使用正确的UPC编号是至关重要的。Plex强制生产人员在制造过程中扫描和验证UPC代码。在Plex之前，他们进行了手工验证，这是意料之中的错误，因为FloraCraft拥有3500个sku。有了Plex，验证是100%完美的。
- 时间和考勤是Plex HR模块的一部分，确保所有关于员工的信息都在一个地方。主管还可以了解员工的工作表现，并与人力资源团队分享自己的见解。
- 财务报告是组织，如FloraCraft运行低利润，高容量的商业模式至关重要。在过去，该公司可能产生的财务报表，但其准确性是值得怀疑的。这是不可能捕获购买价格数据或制造差异。“的Plex我们可以捕捉方差和该公司现已取得盈利的差异。Plex的之前，我们的成本是最好的猜测和我们最好的因素，与尽可能多的实际数据，因为我们可以手动收集。现在的Plex我们有更准确的成本数据，这使我们能够做一些非凡的针成本降至百分之的十分之一！”斯卡特纳说。
- 有利可图的产品开发也容易得多，现在由于实时数据FloraCraft可以从Plex的获得，这是帮助领导团队，以更好更快地决定哪些产品在为未来投资。
- 由于Plex的商业智能工具，决策能力得到了提高。这使得经理们能够了解所有部门的情况，甚至运营人员也从中受益。Scatena阐述了它的优点:“通过创建生产指示板，员工可以看到每小时的费率、填充费率和运输指标等数据，所有这些都是实时的，这是我们以前只能梦想的事情，是真正激励我们员工的事情。”
