智能互联操作的操作者在哪里?

物联网(IoT)几年来一直是镇上的热门话题。从互联汽车到互联制造，世界上一些最大的工业企业已经将下一代数字技术置于企业转型战略的中心。

在IIoT广告的宣传下，情况好转了

LNS Research一直是市场上最具影响力的广告公司之一工业物联网平台的概念。我们继续看到IIoT平台的价值——其围绕连接性、云计算和大数据分析的核心功能——并将其视为制造业中转换系统架构的核心。但许多制造业高管已经听够了IIoT的天花乱坠，现在他们正在寻找真正的价值。

虽然IIoT在过去的讨论主要集中在技术上，但是很少讨论这个角色人在成功使用IIoT技术，这是一个疏忽，全行业必须尽快解决的发挥。技术只是三个关键部件之一，当它涉及到生产提高性能。为了确保卓越的运营商，制造商需要思考的不仅仅是技术，而且对人员和流程188金宝搏登陆。

人的因素的重要性

在最近的一次LNS网络直播强调我们在研究计划生产运营管理(妈妈)，提出的一个主题是创建和使用一个新的度量标准:总体人员生产力。在提出的所有话题中，这个话题比其他的更能引起观众的注意和兴趣。在最近与我们的一个消费产品客户的谈话中，我们所面临的挑战就在这个领域。

这家大型全球制造商多年来一直专注于整体设备效率(OEE)，并在公制方面年复一年地持续改进。不幸的是，OEE的提高并没有带动工厂盈利能力的提高。在分析了这两个指标为何会出现分歧之后，我们发现根本原因是人为因素。因为工厂管理的目的是最大化OEE，而不考虑其他成本，比如劳动力，每当发现维护、质量或效率问题而不能迅速解决时，就会投入更多的劳动力来解决问题。

虽然这个特定的公司想通了，占人为因素是性能改善的关键，解决这些问题是完全是另一回事。随着金融，运营和所有存储在单独的系统人的信息，这是难以拉动起来的组织绩效的全面视图。这迫使该公司的具体信息到一些昂贵的项目。

启用智能连接操作员

更好的解决方案已经为这家制造商（和其他人）采取运营商为中心的方法来制造绩效管理，并充分利用下一代技术，例如云计算，分析和移动支持的运营商，而不是相反。不幸的是，在制造了太多仍然看到分析仅作为机器仅作为公司高管和工厂管理解决方案的解决方案，以及流动性;没有操作员和维修的专业人士。这实际上是一个什么应该追求相反的做法。

当运营人员可以移动，甚至更好，更聪明，更有联系时，为制造过程提供价值的角色就可以从被动转变为主动，这正是精益的定义。当然，启用智能连接运营商不仅仅是分发ipad;至关重要的是，在正确的时间，在正确的环境下，在分析的基础上，为个人提供正确的信息。这只有在下一代技术中才有可能实现，例如，具有协作、搜索、分析和个性化体验的消费者类应用程序。当下一代技术嵌入到操作人员如何进行工作和创造价值时，问题可以在它们发生之前被识别，从而提高产品质量和减少设备故障。人是这一变化的核心组成部分。

在创建智能的、相互连接的操作时，仅仅拥有设备和数字业务流程是不够的，这些设备和流程需要了解设计配置、库存水平、质量、可靠性、效率、供应商、客户和环境影响。更重要的是，要有智能的、相互连接的操作员，他们能够意识到并对所有相同的事情做出反应，从而加速从实时、预测到自主操作的转变。