传统ERP厂商让你报价你可以拒绝

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其中最糟糕的情况下,制造IT组,则不必升级ERP软件通常处理。这似乎不是什么大不了的,但考虑到是ERP如何交织在一个制造公司,从财务到生产到物流。有参与这个过程,更不用提业务中断,每次公司升级的时间,金钱和人力的大量(员工和顾问)。这是一场噩梦。

这里的问题:传统的ERP软件供应商需要顾客以保持养路费定期升级 - 总软件授权值通常18-40%的 - 现金流的到来。但是,谁经常升级客户实现项目的真实成本远远超出了巨大的年度维护费。

这些客户也流沙运行:由他们升级的时候,一个新的版本来临时,他们已经落后了一遍。他们可以从来没有真正跟上最新功能。

因为疼痛,有的选择,以避免对旧版本完全和住宿升级。事实上,大部分客户都落后至少有几个版本。在很多情况下,客户渡过维护合同的地步,他们可以去关维护的持续时间。他们然后用软件是远远过时,很少接收到任何厂商的支持离开。

最终,客户被迫做出的选择。还记得电影是报价教父关于制作人,他们无法拒绝的报价?至少有三种方式这个比喻发挥出原有的ERP软件供应商和客户之间。

首先,销售商不喜欢回港的新功能,老版本。因此,客户被迫升级到获得新功能。

其次,谁拥有了维护的关闭客户想要的支持,特别是如果他们是在已经或已接近日落的版本,必须升级获得支持。问题是,这种升级是一个真正的完整的重新实施,完成与巨大的成本,推接受一个全新的多年维护合同。

第三,也许是最糟糕的情况,就是当客户接近去关维护和ERP软件供应商的礼物他们与非合规报告,完整的旨在惩罚顾客,并迫使他们一个错误的决定罚款和收费。唯一的出路就是升级并签署违背自己的意愿了新的维护合同或直接缴纳罚款。无论哪种方式,客户损失并最终在同一个恶性循环了。

什么选择!它不应该是这样,它不必须是。ERP并为云提供交付给客户立即新功能完全不同的商业模式本身发展 - 有没有“升级”的或落后的;该软件始终是最新的。新功能是选择加入,为客户提供全面控制。而且由于云计算ERP作为订阅服务交付(没有经常性的维护费),举证责任落在提供商不断增加价值或风险客户投奔其他的解决方案。

188金宝搏登陆制造商必须对他们如何消费软件可供选择。如果与传统模型停留,客户需要确保他们占与经常性升级,这几乎肯定会对公司显著财务影响相关的成本和时间。原生云ERP软件是完全不同的模式。不仅仅是一个传递方法,它是唯一的方法制造商可以消除传统升级的烦恼,拥抱不断创新。188金宝搏登陆

关于作者

吉姆·谢泼德,企业战略,Plex的系统GVP188金宝搏官下载app

吉姆·谢泼德作为企业战略的集团副总裁,负责跨多个行业和全球市场确定我们的战略方向。吉姆此前曾担任副总裁兼著名分析师Gartner公司是全球领先的信息技术研究公司。在他的许多成就,吉姆被评为首批AMR研究员。他拥有卫斯理大学的文学士学位英语文学。