为今天(和明天)的制造业设计可适应的用户体验

技术正在转型。技术是总是但今天，这种转变明显地改变了我们的运作方式。我们在制造业正在适应的最大变化之一是，从台式机和工作站向手持设备的转变。这些移动设备必须帮助用户在工厂的各个楼层使用各种操作系统和显示器。多年来，我们已经知道移动战略是未来制造业的一个主要关注点，特别是在移动领域该行业的劳动力正在进化。现在，我们看到这些战略正在发挥作用，我们有机会提供新的和新鲜的解决方案，特别是在移动领域。为了创建满足用户需求的软件解决方案，我们需要了解他们面临的问题，并预测他们尚未考虑到的需求。

作为一个用户体验设计师，观察真正的用户完成真正的任务是我工作中最强大和最有价值的方面之一。访问制造商，与运营188金宝搏登陆商交谈，分享他们的环境影响我们如何设计我们的产品，以及我们如何准备我们的产品以应对未来的行业需求。在进行一个即将到来的项目时，我最近有幸访问了几个站点，以观察每个站点处理类似数据输入任务的不同方式。为了完成同样的任务，第一个站点使用一台放在滚动推车上的计算机，第二个站点使用平板电脑，第三个站点使用铅笔和纸，然后他们将这些纸和笔带到一台安装好的桌面计算机上完成数据输入任务。很明显，那些能够随身携带平板电脑的用户能够更快更准确地完成任务。

除了效率方面的好处外，当今的制造流程由无数的实践组成，这些实践受到每个企业选择在其车间部署和管理技术的方法的影响。随着新技术的出现，使用户和设计适应新特性和功能的挑战也随之而来。

新技术需要新的更好的设计。我们生产新设备的速度越来越快。这进而产生了对基于最新设备功能的新功能的无尽需求。事实上，针对特定设备、功能和趋势的设计已经成为过去。我们都经历过在深夜更新后打开设备却发现什么都没有的震惊和恐惧。那么，我们该如何在不影响用户的情况下，设计出一款能让手机浪潮冲击制造业的产品呢?我们通过精心设计我们的产品来实现这一点，我们的产品基于用户需求和环境的变化和可伸缩性。

产品设计应该总是从关注一个挑战或痛点开始，并围绕这个主题收集信息。在形成解决方案之前，我们与用户讨论他们的需求和期望，观察他们与环境的交互。通过18000个设置，Plex的扩展和适应能力可能会很复杂。单个任务可能包含许多角色、设置和仅存在于特定配置中的独特目标。

在我们最新的移动项目中，丛移动，我们发现自己解构了当前的过程，以理解几个角色或角色的关键目标。这些目标将成为创建清洁的、手掌大小的解决方案的基础。一个很好的例子是管理容器Plex Mobile中的应用程序，它显示关于所选容器的信息。用户可以选择从主菜单中访问该应用程序，并查看给定序列号的内容、状态或位置。此外，无论何时在应用程序中显示容器序列号，用户都能够钻取该序列号，并以与管理容器屏幕相同的格式查看该序列号的属性，而不管他们如何访问它。这创造了一种熟悉和一致的体验。

一致性就是一切。通过围绕可预测的、一致的体验设计软件，我们获得了几个好处。用户出错的可能性降低了，数据准确性提高了，采用新系统更容易了，培训新员工也不那么费力了。随着客户需求的变化，我们的软件可以在对用户影响最小的情况下进行更改。我们的移动产品正在迅速发展，定期包含新内容。用户会发现新的功能越来越容易理解和使用，因为我们使用一致的界面和行为元素来构建可预测的交互。

了解更多:观看Plex移动演示。