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The Forrester Wave™:Digital Operations platform For Manufacturing Businesses, Q3 2020

2020年12月14日|白皮书

5 ERP升级挑战和解决方案

如何消除ERP和MES升级的5个常见挑战白皮书

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我承认我已经阅读了《Plex》私隐政策及同意根据私隐政策的条款处理本人的个人资料。我明白,如果我对Plex处理我的数据或其他隐私问题有疑问或担忧,我可以通过privacy@plex.com联系Plex以获取更多信息。
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被旧的ERP软件困住了,没有明确的前进道路?

了解您的制造业务如何能够适应快速变化,快速创新,拒绝被旧的软件模型所限制。

下载5个ERP升级挑战以及如何消除它们:

  • 理解为什么运行旧版本的传统ERP软件是一个没有出路的解决方案。

  • 揭示传统的ERP软件解决方案如何为制造商创造一个钱坑。188金宝搏登陆

  • 了解专门为制造商开发的基于saas的云ERP如何提供更好的成功之路。”188金宝搏登陆

乍一看

升级遗留的ERP和MES系统是昂贵和痛苦的。
传统的ERP和MES解决方案需要维护合同,这导致制造商成本高,投资回报率有限。188金宝搏登陆
为制造商设计的基于云的现代ERP和MES提供了一条成功之路。188金宝搏登陆

聪明的制造商188金宝搏登陆能够适应快速的变化,拒绝被旧的软件模式所束缚。他们是大量的移动用户,他们的创新速度快且规律,他们需要支持他们需求的ERP软件。

超过一半的ERP和MES客户往往落后两个版本或更多

作为制造商,您将专注于质量,设备维护,利润,准时交货和客户满意度等的事物。你想要考虑的最后一件事是你的ERP和MES软件的年龄。

然而,您在那里,遗失了可以帮助您的运营和客户的新功能和创新。但你没有利用它们。为什么?因为你被困在一个贵公司不断地与落后或痛苦,破坏性和昂贵的软件升级的战斗的世界中。

如果您在IT行业工作,这只是您面临的许多软件挑战之一,但却是一个很大的挑战。如果你在运营部门工作,当你知道有更新的软件可以更有效地工作和提高生产力时,你就会畏缩。但实现这一目标的道路并不容易。您的软件供应商向您提出了一个升级“策略”,但它涉及大量的时间,扰乱您的生产,并导致在购买时没有考虑到的高执行成本。

Oftitimes公司不考虑最近购买或遗留ERP和MES系统的陷阱。然而,它们不仅仅是一种滋扰。数据表明,超过一半的ERP和MES客户往往是两个版本或更长时间。这对业务,收入和您的未来作为制造商产生了影响。

在本文中,我们将概述ERP和MES升级的五大挑战,以及如何避免它们并确保成功的未来。

1.钱坑遗产

ERP和MES软件供应商从利润丰厚的年度维护合同中赚钱。他们的利润主要来自每年向你收取大约18-40%的软件许可价值,以解决漏洞,提供客户支持和新软件版本的访问权。这些成本不包括升级到新版本或雇佣支持来实现它们。

所以你面临困境。继续支付终端软件版本的支持,这不会包含重要的新功能开发,或者将更多的费用升级到更新的版本。什么选择!

在现有的软件版本上安装这些新功能怎么样?嗯,在大多数情况下你不能。软件供应商不会给旧版本添加新功能。您要么无法利用新功能,要么不得不为使这些新功能与旧版本兼容而产生极高的定制成本。两者都不是好选择。

2.痛苦的升级计划

如果您决定采取积极主动和升级,这并不是一项简单的事业。因为ERP和MES系统在整个操作中被交织在一起,因此必须艰难地计划升级以尽量减少干扰。你不能只是翻转交换机。

规划要求关键利益相关者参与游戏,他们应该专注于推动业务结果,但却被规划升级分散了注意力。它涉及应急计划和资金来修复一些不可避免的因升级而导致的损坏的定制。最后,当升级发生时,它可能会涉及到人们的晚上和周末,以便在非高峰生产时间尽可能减少影响。如果你是24x7全天候运行,那么你只能期待最好的结果了。

大多数ERP软件供应商提供季度、半年或一年的软件版本。这意味着您必须不断地投资有价值的周期和金钱来计划升级的频率。您还必须权衡每个路线图特性和软件包的真正业务利益,以证明您的升级的业务案例是合理的。

这听起来很熟悉。一个ERP或MES供应商已经承诺了几个重要的特性,您一直在耐心等待它的下一个版本,只是它将这些特性中的一个或两个转移到以后的版本中。现在怎么办呢?当下一个版本出现时,您会再次升级吗?还是在采用正式版本之前没有新功能?当然,这是假定供应商在以下版本中实际部署了这些特性。无论哪种情况,你都输了。与此同时,供应商很高兴地从您支付的维护支持中获得收入。

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3.你无法拒绝的交易

也许你认为你现在拥有的版本已经足够好了,你已经落后了,因为你现在对它很满意。这可以在一段时间内工作,因为你所支付的支持,你偶尔会在这里或那里得到一个bug修复。当软件供应商决定停止支持您的版本或停止支持您的版本时,会发生什么?现在怎么办呢?

您的公司将面临被旧版本所孤立的处境,而供应商将来也不会对其提供支持。

另一种情况涉及行业监管。如果出现新的法规或合规要求,ERP和MES供应商需要遵守。这意味着,如果您希望遵循法规,就需要做出升级到新版本的决定。现在,无论您是否愿意,您都被迫使用一个新版本。

通常情况下,ERP或MES供应商愿意为您提供选择。您可以继续使用当前不支持的版本,并在出现问题时提出解决方案。另一个选择是升级到最新的版本,附带一些优惠,比如折扣或费用减免——只要你签一份新的长期合同。这个升级很可能需要完全的重新实现,这可能会花费与原来的相同或更多的成本。你是否觉得自己要重新开始这个选择?那是因为你就是。

这两种选择似乎都没有吸引力,但如果没有其他可行的选择,你只能选择升级,这将让你回到原来的道路上,并在之后面临同样的决定。

4.质疑你的决定

如果你曾经买过一辆新车,你就会知道那种兴奋感消失后不久的沮丧感。研究新车可能是令人兴奋的,试驾是有趣的,谈判价格是无关紧要的,但你得到钥匙,开车离开停车场,你会感到满足。然后你看到最新的型号,所有闪亮和华丽的几个月后,你购买。它有一大堆您的模型所没有的新标准特性,您会意识到您正在错失这些特性。以旧换新,但这意味着更高的成本,因为你现在的车已经贬值了。

另一个选择是升级你的汽车到最新的功能,如果这是可能的。最后是保留你现有的模式,为没有最新的选择而烦恼,并计划在未来的某个地方再购买一次。

同样的故事适用于想要最新和最大功能但必须追逐常量版本188金宝搏登陆更新的制造商。您永远无法赶上,因为新版本不断部署。你在Quicksand中运行,努力工作,但并没有真正的地方。

独自在荒野中

“独特”有时有很大的优势,但感觉孤立是完全不同的故事。在ERP和MES软件的情况下,如果您的公司运行在一个独特的版本或高度定制的环境中,软件供应商将面临提供足够支持的挑战。错误很难验证,故障排除包括筛选各种补全和实现后添加的内容,并且常常导致多个供应商相互指责,试图找出问题的根本原因。

可能不那么明显但同样重要的是,在运行某个供应商软件的对等组之间缺乏版本共性。为什么这很重要?如果一个供应商有许多客户,这些客户代表了一个潜在的强大的同行群体,您的公司可以从中学习最佳实践,并与之分享经验。然而,如果对等社区使用的是不同的软件版本,那么最佳实践和共享的有益过程可能与公司之间并不相关。

你在用户组会议上听到过这样的讨论:“哇,太棒了,你是哪个版本的?”从那里,当用户试图弄清楚他们的版本是否支持这样的过程时,好处就显现出来了。

整体情况是一个强大的客户用户群体,如果利用得当,可以通过分享他们使用ERP和MES软件改善业务的方式,极大地帮助彼此。但是,由于在这些公司之间安装了许多不同版本的供应商软件,这些公司之间实际上相互隔离。结果是一个支离破碎的客户社区。

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机会正在敲门

与此同时,这个行业每天都在发生变化。新的竞争和参与者不断涌现,颠覆性技术不断引进,全球供应链的新区域不断开放,并购活动不断增多。您的公司正在失去适应快速的行业创新的能力,这使它能够进一步差异化,但您实际上可以在这段时间里资本化。

智能制造技术是颠覆性的、真实的,并提供了明确的商业利益。从不断增长的车间机器对机器智能到连接移动设备、传感器、人员和流程的激增,你的公司绝对需要一个单一的连接系统来利用这些能力。对于这个系统同样重要的是,底层软件在整个公司运行一行代码,以获得准确的数据和一致的用户访问。如果您的ERP和MES软件没有统一和互联,那么您的公司就不能充分利用这个机会。

另一个机会在于贵公司的资源配置。188bet体育IT人员代表了您最好的资产,他们既有技术知识,又有分析问题和开发解决方案的能力。虽然支持IT基础设施和软件版本在传统上是IT的核心功能,但如果您能够释放这些高技能资源来专注于更战略性的项目,不是很好吗?188bet体育例如,您的业务可能需要一致的、持续的分析,以开发新的业务流程以提高效率,并根据数据趋势和异常情况确定要采取的行动。很少有制188金宝搏登陆造商认为他们有足够的带宽或人员技能来从事这项增值工作,但那些做得好的制造商从其他不可预见的机会中获得了不可估量的好处。

一个更好的路径

此时,你决定公司需要一个更现代的平台来解决这些挑战,而基于云的解决方案是前进的方向。一些软件即服务(SaaS)供应商已经开始通过云提供升级,提供更易于管理的常规迁移选项。如果做得好,这可以通过简化和自动化升级过程来缓解一些问题,同时还可以从日常IT管理中释放IT资源。188bet体育

但是,即使是一些最先进的、仅支持云计算的SaaS供应商,也仍然局限于半定期升级周期,这意味着他们的客户仍然必须计划升级。这也意味着遗漏的功能会被推送到未来的版本中,导致客户不得不依赖正式的、大型的软件发布包来获得他们可能需要的功能。188金宝搏登陆制造商已经习惯于接受这种陈旧的升级模式作为标准,处理它的缺点。但为什么要局限于昨天的想法呢?

最好的路径

幸运的是,有一个真正的答案。迁移到在云上原生构建的智能制造平台,并且只针对云,具有不可思议的优势。Plex智能制造平台就是这样一个解决方案,提供了大多数云ERP解决方案无法提供的无与伦比的体验。

软件作为弹性,灵活的服务,无需内部IT基础架构管理。云缩放与您的业务,软件自动更新。这节省不必不必连续添加昂贵的IT员工以支持您的操作,并允许您的公司使用您的才华的IT人员作为分析业务流程,工具和能力的业务分析师。

完全独特的PLEX是消除传统升级,可通过连续创新模型提供。Plex不仅为所有客户运行单行代码,而且还可以实时更新,允许客户在他们想要的情况下选择选择该功能。这意味着ERP和MES客户不受传统的内部部署和其他云ERP解决方案提供商授权的繁琐半年或年度升级周期的限制。

Plex是专门为制造商设计的。188金宝搏登陆由于这种集中的方法,Plex能够解决大多数特定于行业的需求和业务流程,包括质量和遵从性。因此,即使你选择不选择功能,因为它们是可用的,你很平静,无论何时你准备好,这将是一个无痛的过程。

通过一个不断更新的代码行,Plex客户永远不必计划升级,永远不会使用旧的软件版本,永远不会被迫迁移到他们不打算使用的新软件或功能。没有必要“追赶”,因为客户总是紧跟潮流。因为所有的客户在任何时候都使用相同的、当前的单行代码,所以用户可以参与到一个活跃的用户社区中,与志同道合的同行分享最佳实践。

你准备好从升级挑战中解放你的公司了吗?

聪明的制造商188金宝搏登陆能够适应快速的变化,拒绝被旧的软件模式所束缚。他们是大量的移动用户,他们的创新速度快且规律,他们需要支持他们需求的ERP软件。Plex是唯一专为云计算开发的智能制造平台,使制造商能够根据客户需求改善运营、降低成本和创新。188金宝搏登陆加入推动市场前进的领先制造188金宝搏登陆商。

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